Pada saat pandemic Covid – 19 memasuki Indonesia, industry travel merupakan salah satu industry yang paling dulu mendapatkan dampaknya secara signifikan.
Pandemic yang diikuti dengan imbauan mengenai tetap berada di rumah juga mengakibatkan perusahaan ticketing online dan booking juga kena imbas. Salah satunya adalah Tiket.com.
Di bulan April 2020 atau tepatnya sebulan susudah kasus pertama Covid – 19 terkonfirmasi memasuki Indonesia, penjualan Tiket.com pun dilaporkan langsung turun drastic sampai dengan 75%.
Walaupun diterpa dengan masa – masa yang sulit, namun Co Founder & Chief Marketing Officer dari Tiket.com bernama Gaery Undarsa memberikan ungkapannya bahwa perusahaannya tak melakukan pemutusan hubungan kerja atau PHK kepada karyawannya.
“Hal ini dikarenakan hal pertama yang menjadi fokus dari Tiket.com adalah untuk menjaga keberlanjutan perusahaan serta kesejahteraan dari setiap karyawan.” Ucap Gaery lewat pesan singkat.
Agar bisa mencapai tujuan itu, Tiket.com pun lebih memilih untuk beradaptasi bersama pandemic. Strategi bisnis mereka atur ulang dengan cara memangkas biaya operasional serta pemasaran yang ada di awal pandemic.
Di awal – awal kebijakan kerja dari rumah atau WFH diberlakukan, Tiket.com pun bahkan sudah memotong anggaran promosi sampai dengan nol atau taka da sama sekali.
“Hal ini pun dilakukan untuk mempertahankan karyawan supaya tak terjadi PHK serta taka da pemotongan gajo.” Ungkap Gaery.
Selain itu, Tiket.com juga secara aktif melakukan perekrutan karyawan biarpun saat ini terkena dampak dari pandemic.
Gaery berkata bahwa total karyawan Toket,con sampai sekarang ini telah memiliki jumlah lebih dari 1000 orang.
Gaery juga pernah melaporkan jika volume penjualan dari Ticket.com telah berangsur membaik di tahun 2021.
“Jika dikalkulasi, total volume transaksi sejak awal tahun hingga sekarang peningkatannya itu lumayan, yaitu 10%.” Ucapnya.
Pertumbuhan bisnis dari Tiket.com serta game penghasil uang asli seperti slot online juga semakin baik di kuartal III – 2021. Periode ini pada transaksi Tiket.com dilaporkan sudah naik sebesar 52% jika dibandingkan dengan periode yang sama di tahun 2020 kemarin.
